TERMS & CONDITIONS

Allgemeine Geschäftsbedingungen | Text in english below

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von VISEone (nachfolgend VISEone) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit VISEone | Wolfgang Ohlig, Borweg 10, 54518 Bergweiler, Germany.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht

4.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

4.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

4.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [VISEone | Wolfgang Ohlig, Borweg 10, 54518 Bergweiler, Email: me@viseone.com, Tel. 015170154620] mittels einer eindeutigen Erklärung (zB. ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch per Email übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns  zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Beachten Sie, dass die Verpackung der Ware konservatorisch und ordnungsgemäß so erfolgt, dass keine dauerhaften Schäden an den Werken während des Versands entstehen können. Sollte durch unsachgemäße Verpackung und Schutz der Werke – bei Rücksendung – irreparable Schäden entstehen, behalten wir uns vor, den Wertverlust in Rechnung zu stellen.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

4.4. Über das Muster-Widerrufsformular informiert VISEone nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An VISEone | Wolfgang Ohlig, Borweg 10, 54518 Bergweiler, me@viseone.com, 015170154620:
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen

5. Preise und Versandkosten

5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2. Im Preis sind die Versandkosten in die aufgeführten Länder, in die VISEone verkauft, enthalten.

5.3. VISEone akzeptiert ausschließlich Banküberweisung vorab. Oder Bezahlung bei etwaiger Übergabe oder Abholung vor Ort in Bar.

6. Lieferung

6.1. Die Lieferung erfolgt per Versand-Dienstleister

6.2. Die Lieferzeit beträgt bis zu 7 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

7. Zahlung

7.1. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung vorab. Oder Bezahlung bei etwaiger Übergabe oder Abholung vor Ort in Bar – hierzu bitte ggf. per Email kontaktieren.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Sachmägelgewährleistung

VISEone haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff Bürgerliches Gesetzbuch.
Es handelt sich bei den Produkten im Online Shop um Einzelwerke, die in der Realität in Farbe und Anmutung von der Darstellung im Shop (bedingt durch Foto und Darstellung auf dem Bildschirm in RGB) geringfügig abweichen können.
Die verwendeten Farben sind z.B. Acryl und Lack, welche auf einem Bildschirm nicht korrekt darstellbar sind.

10. Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

ENGLISH TRANSLATION

 

1. Scope of Application

These General Terms and Conditions (GTC) apply to all deliveries from VISEone (hereinafter referred to as VISEone) to consumers. A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to their commercial nor their self-employed professional activity.

2. Contractual Partner

The purchase contract is concluded with VISEone | Wolfgang Ohlig, Borweg 10, 54518 Bergweiler, Germany.

3. Conclusion of Contract

3.1. The presentation of products in the online shop is not a legally binding offer but an invitation to place an order.

3.2. By clicking the [Buy/Order with obligation to pay] button, you place a binding order for the goods listed on the order page. Your purchase contract is concluded when we accept your order by sending an order confirmation by email immediately after receiving your order.

4. Right of Withdrawal

4.1. If you are a consumer (i.e., a natural person placing the order for a purpose that cannot be attributed to your commercial or self-employed professional activity), you have a right of withdrawal according to the statutory provisions.

4.2. If you, as a consumer, exercise your right of withdrawal under clause 4.1, you are responsible for the regular costs of returning the goods.

4.3. Otherwise, the regulations set out in the following Withdrawal Policy apply.

Withdrawal Policy

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us [VISEone | Wolfgang Ohlig, Borweg 10, 54518 Bergweiler, Email: me@viseone.com, Tel. 015170154620] by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post) about your decision to withdraw from this contract. You may use the attached model withdrawal form, but it is not required. You can also transmit the model withdrawal form or another clear statement by email. If you make use of this option, we will promptly (e.g., by email) send you confirmation of the receipt of such withdrawal.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send the notification of exercising the right of withdrawal before the withdrawal period expires.

Consequences of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse you for all payments we have received from you, including the delivery costs (except for the additional costs arising from your choice of a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we received notice of your withdrawal from this contract. We will use the same means of payment for this reimbursement as you used in the original transaction unless expressly agreed otherwise; in no case will you be charged fees for this reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have provided evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

You must return or hand over the goods to us immediately and in any event no later than fourteen days from the day on which you notify us of the withdrawal of this contract. The deadline is met if you send the goods before the period of fourteen days expires.

You bear the direct costs of returning the goods.

You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary for checking their condition, properties, and functionality.

Please note that the packaging of the goods should be done in a way that preserves and protects the works during shipping. If improper packaging and protection of the works result in irreparable damage upon return, we reserve the right to charge for the loss in value.

End of Withdrawal Policy –

4.4. VISEone informs about the model withdrawal form as follows, in accordance with legal regulations:

Model Withdrawal Form (If you want to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back.)

To VISEone | Wolfgang Ohlig, Borweg 10, 54518 Bergweiler, me@viseone.com, 015170154620: – I/we () hereby revoke the contract concluded by me/us () for the purchase of the following goods ()/the provision of the following service () – Ordered on ()/received on () – Name of the consumer(s) – Address of the consumer(s) – Signature of the consumer(s) (only if communicated on paper) – Date __________ (*) Delete as appropriate

5. Prices and Shipping Costs

5.1. The prices stated on the product pages include the statutory value-added tax and other price components.

5.2. The shipping costs to the listed countries where VISEone sells are included in the price.

5.3. VISEone accepts exclusively advance bank transfer. Alternatively, payment can be made upon handover or local pickup in cash.

6. Delivery

6.1. Delivery is carried out by a shipping service provider.

6.2. The delivery time is up to 7 days. Any deviations in delivery times are indicated on the respective product page.

7. Payment

7.1. Payment is exclusively made by advance bank transfer. Alternatively, payment can be made upon handover or local pickup in cash – please contact us by email if necessary.

8. Retention of Title

The goods remain our property until full payment is received.

9. Warranty for Defects

VISEone is liable for defects in accordance with the applicable statutory provisions, especially §§ 434 et seq. of the Civil Code. The products in the online shop are individual works that may slightly deviate in color and appearance from the presentation in the shop (due to photos and display on the screen in RGB). The colors used include, for example, acrylic and varnish, which are not accurately representable on a screen.

10. Dispute Resolution

The EU Commission has created an internet platform for online dispute resolution. The platform serves as a point of contact for the out-of-court resolution of disputes concerning contractual obligations arising from online purchase contracts. Further information is available at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. We are neither willing nor obligated to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.